1．原料中成分含量为何显示空白?
答：一般是由于输入带“%”号的数值导致的，只需要录入数值。
2．产品配方导入后配方怎么出现乱码？
答：注册人备案人上传产品配方时，确认excel文档中不包含公示计算。如排除文档中不含公示计算，可提供具体产品信息，发邮件至系统邮箱做进一步原因分析。系统邮箱：gcftba
nmpa.gov.cn。3．关于准用防腐剂中的硫柳汞、苯汞化合物。在《已使用化妆品标准中文名称目录》年版中并未收录苯汞化合物及硫柳汞的INCI名，请问若是在申请眼部化妆品备案时，若要使用该原料，应当如何进行备案？还是说该原料已经是不允许使用的化妆品组分呢？
答：《已使用化妆品原料名称目录（版）》中“说明”有强调：三、在本目录中收录的防晒剂、防腐剂、着色剂、染发剂及限用物质等原料，使用时应符合化妆品安全技术规范的要求。未列入本目录，但在《化妆品安全技术规范》中收载的防晒剂、防腐剂、着色剂、染发剂及限用物质等原料，参照已使用化妆品原料管理。
4．%纯度的单方精油，是从植物中直接提取的，不能直接使用于皮肤。此类产品是属于化妆品还是属于香料、香精？
答：不能直接使用于皮肤，则不属于化妆品。按原料管理。
5．产品配方标注常见不规范问题有哪些？
答：（1）配方中的来源于石油、煤焦油的碳氢化合物，未标注化学文摘索引号（CAS号）；
（2）配方中的着色剂未标注着色剂索引号（CI号）；
（3）配方中未详细列明标准中文名称；
（4）复配原料未以复配形式填报；
（5）配方中的原料使用目的与实际不符；
（6）配方中的类别原料未标注具体的原料名称；
（7）配方明显不合理，涉嫌编造虚假配方。
6．有洗发水，沐浴露可用中药目录以及常添加的中药这一类的文件吗？
答：化妆品原料使用应符合《已使用化妆品原料名称目录》（版）和《化妆品安全技术规范》（版）要求。
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